برج تحكم لوجستي لحظي
لوحة عمليات موحدة تجمع 40+ مركبة توصيل وماسحات مستودعات وإشارات ERP في شاشة واحدة — لتنتقل قرارات الإرسال من الحدس إلى الزمن الحقيقي.
شركات التوصيل المتوسطة في الشرق الأوسط تدير أسطولها عبر ثلاث أو أربع أدوات منفصلة: لوحة Telematics، تطبيق باركود للمستودع، نظام طلبات، ومجموعة WhatsApp. ينسّق المرسلون بينها بالعين — ببطء، بشكل سيء، والساعة 2 صباحًا.
- 01
بنينا باك إند واحدًا يبتلع قياسات المركبات، أحداث ماسح المستودع، وتغييرات طلبات ERP عبر تيار أحداث واحد (Redis Streams + WebSockets).
- 02
صممنا واجهة برج التحكم في ثلاث طبقات: خريطة حية، سجل استثناءات، طابور إجراءات — ليرى المشغّل اللحظة، الضوضاء، والخطوة التالية في ثلاث نظرات.
- 03
نفذنا مؤقتات SLA تتحول للأحمر لحظة تعرّض شحنة لخطر تأخر النافذة، وتُظهر الطلبات المعرّضة قبل أن يتصل العميل.
- 04
وصلنا لوحات Grafana لرؤية الإدارة: معدل التسليم اليومي في الوقت، استغلال السائقين، فئات الاستثناءات.
- 05
صممنا النظام ليتدهور بأناقة — إن انقطع جهاز تتبع، تعرض الواجهة آخر موقع معروف + ETA، لا حالة معطلة.
«معظم المرسلين يطيرون بلا رؤية. برج التحكم يحوّل العمليات إلى نظام يمكن قيادته فعلًا.»
- ●
شاشة واحدة تستبدل أربع أدوات كان المرسل يتنقل بينها.
- ●
كشف الاستثناءات ينتقل من رد فعل إلى توقع.
- ●
تكسب الإدارة رؤية SLA لحظية بدلًا من جدول صباح الاثنين.
- ●
يرى السائقون طابورهم في PWA خفيف على هواتفهم.
هل تريد شيئًا مشابهًا في أعمالك؟ ابدأ مكالمة استكشاف.