أعمال·منصات SaaS·Capability showcase

منصة فوترة SaaS متعددة المستأجرين

بنية فوترة اشتراكات تتعامل مع الخطط، Proration، Dunning، الضرائب، والفواتير — دون أن يصبح مهندسوك خبراء Stripe.

المشكلة

كل مؤسس SaaS يعيد بناء نفس طبقة الفوترة بشكل سيء: تجارب تعطّب، Prorations تُرسل للعميل خطأ، VAT الأوروبي لم يُعدّ، Dunning يفقد 6% من الإيرادات بصمت.

النهج
  1. 01

    جرّدنا Stripe و Paddle خلف API داخلي واحد فلا يعتمد كود المنتج على البوابة التي تخدم العميل.

  2. 02

    نفذنا خدمة اشتراكات هي المرجع — قاعدة بياناتك لا البوابة — ليبقى عرضك لمن يدين بماذا متزامنًا حتى لو سقط Webhook.

  3. 03

    بنينا آلة حالات Dunning بثلاث نوافذ إعادة محاولة وتصعيد واضح للدعم، تستعيد 60-80% من المحاولات الفاشلة.

  4. 04

    وصلنا Stripe Tax / Paddle Tax ليعمل VAT و GST وضرائب المبيعات لمناطق جديدة من اليوم الأول.

  5. 05

    أطلقنا بوابة عميل Self-serve: تغيير الخطة، استبدال البطاقة، تحميل فاتورة متوافقة VAT. صفر تذاكر دعم للأمور الروتينية.

«الفوترة هي الـ 5% الأكثر مللًا في منتجك. خاطئة تنزف 8% من الإيرادات. صحيحة لا تفكر بها أبدًا.»

النتيجة
  • يتوقف المهندسون عن كونهم استشاريي Stripe بدوام جزئي.

  • استعادة المدفوعات الفاشلة تتضاعف ليلة وضحاها في المتوسط.

  • تتوقف الضرائب عن كونها عائق إطلاق لدول جديدة.

  • تصبح المرتجعات و Proration إجراءات مشغّل لا تذاكر هندسية.

2+
بوابات دفع موحدة
60-80%
استعادة Churn لا إرادي
ساعات لا أسابيع
تكلفة إطلاق دولة جديدة
≈ -70%
تذاكر دعم الفوترة
الـ Stack
Next.jsNestJSPostgreSQLStripePaddleTypeScript

هل تريد شيئًا مشابهًا في أعمالك؟ ابدأ مكالمة استكشاف.